花蓮地方導遊 景點報導>花蓮民宿由來、現況與發展報導
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民宿的由來 一般台灣普羅大眾認知的民宿,應該是民宿主人親切接送,與房客住同一棟,而且如果有需要,民宿主人也會跟房客一般閒聊,說不盡當地風俗與人文地理,讓房客有賓至如歸的感覺;上述認知,是初期民宿自然形成的經營形態,因為民宿一開始的經營,多是利用自宅多出來的空間與設施,或者是家中新一代出外,家裡空蕩了起來等等的因素,屋主略作裝飾,一來避免浪費閒置空間,二來可以創造更多的收入來源;慢慢這股風氣,逐漸吹襲宜蘭、花蓮、墾丁與南投等地。 按民宿管理辦法所載:「民宿是指利用自用住宅空閒房間,結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動,以家庭副業方式經營,提供旅客鄉野生活之住宿處所。」。或許這個定義,完全道盡民宿本身的特質所在,不過,由於民宿風氣太盛,創造出來的商機太過誘人,讓原本應該是家庭副業的經營模式,逐漸取代成家庭主業在經營,甚而還有遠從外地來的投資客,或者是新移民主義的人等等,大伙爭相進入民宿經營的這塊市場,在競爭者眾的情況下,品質、服務以及效率的經營管理競爭力需求,慢慢浮現臺面,左右民宿生意甚大,於是造成了台灣民宿近來開始走精緻化、豪華化、高價化以及高服務化,有些民宿開始已經走向飯店式經營,以提高房客隱私空間和住房品質,但同時卻也降低了親民感受以及文化鄉土的無形特質,雖然大幅提高了消費者的權益,卻不免種下了未來民宿文化裂解的一個隱憂。 花蓮民宿的現況 目前花蓮合法民宿計有近六百家(以2007年6月作統計),其中近二百家是集中在花蓮市區,其餘四百家則散落在花蓮縣各鄉鎮;另外,根據小道消息,不合法的民宿至少還有四、五百家,也就是說,花蓮縣境內有過千家的民宿在經營,若以平均一家民宿以五間房計(合法民宿規定在五間以下),民宿勢力方面,每日可提供的房間數約有五千間之譜!今日有此一說,為什麼散落的民宿力量,整體聚集起來就可以打敗飯店?除了特定民宿具備有天然環境以及在地特色,足以吸引遊客慕名而來,最主要居關鍵決勝因素,在於“剩餘人力”的再利用,也就是飯店基於營利管理,不可能有好幾位的人力來服務某二、三間的房客,而民宿最常見的模式,就是在下班後,民宿主人的家人一起無償貢獻,招待客人,這也是飯店能給你高檔的硬體設備,卻無法完全壓制民宿的主要來由。 花蓮民宿是否會泡沫化?這答案肯定是會的,在一窩蜂的追逐之下,由一千間變二千間變三千間,市場供過於求,終究會導致市場架構崩潰,最差的情況甚至會出現市場失靈,也許在那麼不久的將來,慢慢會有民宿淡出或者是退出市場,讓供需失衡的情況隨時間回復。花蓮民宿是否會消失?這答案肯定是不會的,盡量民宿數目成長太快,很明顯民宿生意開始形變成M型結構,民宿生意好的人很多,民宿慘淡經營的人也很多,這時,競爭力的高度攀升,迫使民宿業者普遍都有三年一小改、五年一大改的不成文規律,所得營利不得不再投入重新增加軟、硬體設備,使得穫利空間大幅縮小,同時也凸顯出,民宿業者的行銷策略得再多角化發展,以贏得更多的客源掌握的道管。<撰文者:寄籬人> 附注:根據民宿管理辦法載明,民宿之經營規模,以客房數 5 間以下,且客房總樓地板面積 150 平方公尺以下為原則。但位於原住民保留地、經農業主管機關核發經營許可登記證之休閒農場、經農業主管機關劃定之休閒農業區、觀光地區、偏遠地區及離島地區之特色民宿,得以客房數 15 間以下,且客房總樓地板面積 200 平方公尺以下之規模經營。 民宿管理辦法資料來源:台灣觀光資訊網。 |
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